東京都中央区の葬儀社ニチリョクの口コミ評判を実際の見積付きでご紹介します。
葬儀のプロが葬儀内容やサービスの質についても評価しますので、ぜひ参考にして下さい。
※本記事は全て個人の見解です。
ニチリョクの基本情報
| 葬儀社名 | 株式会社ニチリョク |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-19 |
| 電話番号 | 0120-004-400 |
| 葬儀費用 | 個別見積 |
| 備考 | ラステル新横浜・ラステル久保山を運営 |
| 対応地域 | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県 愛知県・京都府・大阪府 |
総合評価 1.0
総合評価は1.0です。
ラステル新横浜・ラステル久保山を運営するニチリョクですが、サービスレベルは分かりませんが、
事前見積の金額が高すぎる印象です。
見積内容も他社と同じ条件なので、100万〜150万円の差が出ている理由が非常に不透明です。
追加費用がさらにかかる可能性もあり、ニチリョクでの葬儀を検討している方は、
費用についてしっかりと打ち合わせすることをおすすめします。
葬儀費用
親族＋親しい方40名の2日葬で、
約361万円の見積でした。
全ての備品が相場よりも高く、横浜市の他の葬儀社と比べても高すぎる見積です。
エンバーミングなども他社では20万円ですが、ラステル様の場合は30万円だったりと、
利益追求型の葬儀社であるイメージを受けました。
*聞き取りを元にしたおおよその金額です。
事前見積の評価 1.0
事前見積の評価は1.0です。
一つ一つの単価が高すぎます。
また、一応セットプランとなっていますが礼状などが含まれておらず、ニチリョク様（ラステル新横浜）で葬儀を検討されている方は入念な打ち合わせをおすすめします。
追加になりそうな費用
追加になりそうな費用は特に見当たりません。
寝台車での搬送が20kmまでしか含まれていないので、
+1万円程度の追加費用がかかる可能性があります。
ほかに追加になりそうな費用はないのですが、単価が非常に高額なため、
少しのオプションでも金額が大きく上がる可能性がありますので注意しましょう。
サービスの評価
電話対応 3.0
スムーズにオペレーターに繋がりました。
対応としてはごく普通の電話対応という印象です。
顧客フォロー 3.0
スムーズに見積を受け取ることができました。
また、不明点や注意事項を併記してあり、顧客フォローは一定以上のレベルだと思います。
ホームページの見やすさ 2.0
プランの費用などの記載がなく情報量が少ないです。
ホームページの評価は2.0としました。
費用 1.0
費用の評価は1.0です。
どれだけサービスレベルが高かったとしても費用が高額すぎる、不透明すぎる印象です。
ラステルという斎場にこだわりがなければ、横浜市内ではおすすめしにくい葬儀社です。
悪い口コミをご紹介
抜粋
大まかな事を決めるだけで、細かい葬儀の進め方やルールをアドバイスしてくれないので、自分で調べて知識をつけた。 打ち合わせ回数が少ない。こちらが連絡するまで音沙汰ないので、葬儀費用の請求方法はこちらから確認した。
抜粋
葬儀費用が高めかなと思いました。一番気になったのは少し葬儀会場が狭いかなと思ったのと他の人の葬儀も同時刻に行われており隣の音が気になったのと人が多くて雑多な感じがしたのがとても気になりました。
費用に関する口コミだけでなく、フォロー体制の不備についての口コミが見られました。
良い口コミをご紹介
抜粋
亡くなったのが夜でしたので、夜を一緒に過ごせる斎場と遠方から参列する親戚の為にアクセスの良い点で決めました。ゆっくり考えている時間や気持ちの余裕がなく、ただ悲しさで押し潰されそうでしたが、打ち合わせの際には迅速に対応して頂きました。
抜粋
斎場がよかった。マイナス点は靴を脱ぐところが狭かったこと。 音楽がお迎え時に手違いでかかっていなかったこと。大きさがちょうどいい。 靴を脱げたこと。(雨でも安心)
清潔に宿泊できた。 ホテルのようだった。
斎場の設備や立地の良い口コミがありました。
メリットとデメリット
ニチリョク（ラステル新横浜）のメリットは、
・斎場の立地が良く設備が立派
という点です。
反対にデメリットとしては、
・葬儀費用が高額すぎる
という点です。
どうしてもラステルを利用したい方はいいかもしれませんが、葬儀費用が高く、費用の透明性がないためおすすめしにくい、というのが率直な感想です。
ニチリョク様に葬儀を依頼したい方は、事前相談をおすすめします。