東京都江戸川区の葬儀社「むすびす（旧アーバンフューネス）」の費用と口コミを、
徹底解説します。
神奈川葬儀社完全ガイドでは、葬儀業界20年のプロが、他の媒体では触れない細かなところまで丁寧に解説します。
葬儀社選びの際には、ぜひお役立てください。
※本記事は、著者個人の見解です。
むすびすの基本情報
| 葬儀社名 | むすびす株式会社 |
| 住所 | 東京都江戸川区西葛西6-12-16 |
| 電話番号 | 03-3520-8455 |
| 葬儀費用 | 家族葬プラン533,000円〜 |
| 備考 | 旧アーバンフューネス |
| 対応地域 | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県 |
総合評価 2.5
総合評価は星2.5としました。
事前見積はしっかりとエリアの葬儀事情を反映した内容になっているのですが、費用が他の葬儀社に比べて高額で、追加料金もかかりそうな価格構成です。
特別豪華な斎場が使えるわけでもないため、費用対効果が低いと感じます。
実際の見積をご紹介しながら解説します。
葬儀費用
40名葬儀で見積金額1,994,210円でした。
*聞き取りを元にしたおおよその金額です。
これまでご紹介してきた葬儀社のなかでも、かなり高額な部類に入ります。
事前見積の評価 3.0
事前見積はしっかりとヒアリングをしてくれるので、実際の葬儀を想定した金額となっています。
見積自体もすっきりとしていて見やすく、プロの目線から見ても疑問に思う点は少ないです。
追加になりそうな費用
安置料金も指定斎場であれば式場使用料に含まれており、ドライアイスやメイク・湯灌の費用もしっかりと記載されています。
一点気になるのは、
・配膳人
・思い出スライドショー
など、細かな点まで見積項目に出されているので、葬儀の実施状況や喪主様からの希望によっては、追加費用がかかりそうな印象です。
実際の費用は220万円程度と想定します。
サービスの評価
次に、問い合わせの際の対応や、見積後のフォローについてご紹介します。
電話対応 3.0
電話対応は、葬儀スタッフが普通に丁寧に対応してくれます。
やや営業感が強い感じは受けましたが、きちんと葬儀の内容や要望をヒアリングしてもらえます。
顧客フォロー 3.0
見積依頼をした翌日には詳しい見積を送付してもらうことができます。
また、事前相談を組んでもらうことができ、細かなこだわりや葬儀に関して不安がある場合でもご依頼しやすいと思います。
担当者にもよると思うのですが、やや売り込み感が強いと感じたため、評価は星３つとしました。
費用 1.5
前述の通り、やはり葬儀費用が高額です。
事前見積自体はわかりやすいのですが、
希望するメニューに応じて細かく見積がされる印象で、葬儀内容によっては追加費用がかかると思います。
しっかりと予算をかけて良い葬儀を行いたい、という場合には良いと思います。
ただ、ここまで費用をかけずとも同じレベルの葬儀をあげられる葬儀社があるというのが率直な意見です。
費用は星1.5とさせていただきました。
悪い口コミをご紹介
抜粋
死亡届を依頼しましたが、届出者の名前が違っていました。費用を支払っているのですから、確認したうえで受領するべきと思います。
また、その件で電話をしたところ、すぐに取りに来るという対応ではなかったことにもあきれました。
抜粋
他社に比べて価格設定が高い。その都度、担当者がかわり一貫性がない。ＮＨＫで取材受けた根拠が不明。地域に密着してない気がする。
抜粋
最初インターネットで申し込んでリーズナブルな価格なのかな？と思いましたが、家で細かい打ち合わせをしていくうちに、別途オプションが多すぎて、その場の雰囲気に乗せられた結果、葬儀代は当初予想していたものより倍くらいになりました。それがこういう会社の営業方法かな？と思いました。
抜粋
納棺士が家に来たのが死後二日後だったので、葬儀までの間に来ていただいた弔問客にあまり見せたくない顔を見られたのが残念でした。費用に関しては基本プランから結構オプションを付けないと見栄えが宜しくないようなのと、葬儀会場が葬儀屋ごとに使用できる出来ないがあるようで、結果少し高く付いたのが若干不満でありました。
営業を受けてオプション費用が高額になる、スタッフによって対応が悪いといった口コミが目立ちます。
また、会社の規模に対して一都三県とサービスエリアを広げているので、担当者がコロコロ変わったり、教育が行き届いていないなどの面があると感じます。
良い口コミをご紹介
抜粋
一つ一つの事柄にとても丁寧に対応していただけました。担当の方も親身になってお話をきいてくださり、当日を迎えることが出来ました。
抜粋
父が急死し、家族全員の気が動転している中でのご連絡となりましたが、冷静に一つ一つ必要な事項につきご説明いただきました。
説明の丁寧さや、スタッフ対応の良さを評価する口コミが多かったです。
一方で、費用面を評価する口コミはほとんどありませんでした。
担当されるスタッフさんによっては、価格に見合うしっかりとした葬儀を行うことができる葬儀社なのだと思います。
メリットとデメリット
むすびすで葬儀を行うメリットとしては、比較的事前相談がしやすい点だと思います。
葬儀の準備をしっかりとすることができ、費用面にも余裕を持っておられる方は、むすびすでの葬儀を検討しても良いと思います。
一方でデメリットとしては、やはり葬儀費用がかなり高額だという点です。
斎場が非常に豪華という感じでもないので、他社と比較すると同等以上のサービスでもっと良い葬儀社があると思います。
そのため、総合評価は星2.5としました。