磯子区の葬儀社杉浦本店の口コミ・評判を、実際の見積画像付きでご紹介します。
実際の葬儀費用だけでなく、葬儀の質やスタッフ対応などについてもプロの目線で評価していきますので、ぜひ参考にして下さい。
※本記事は全て個人の見解です。
杉浦本店の基本情報
| 葬儀社名 | 有限会社杉浦本店 |
| 住所 | 神奈川県横浜市磯子区滝頭2−28−5 |
| 電話番号 | 0120-42-6644 |
| 葬儀費用 | 家族葬プラン350,000円〜 |
| 備考 | 自社斎場あり |
| 対応地域 | 横浜市・川崎市・鎌倉市・東京都 |
総合評価 2.0
親族＋親しい方40名の2日葬で、
約130万円の見積でした。
小さなお葬式の特約店となっており、その他多くの仲介業者に加盟しています。
こうした葬儀社の場合、直接杉浦本店に依頼するよりも仲介業者経由の方が安くなる場合もあり、葬儀社自体をおすすめしにくいのが率直な意見です。
実際の見積を見ながらご説明します。
葬儀費用
親族＋親しい方40名の2日葬で、
約130万円の見積でした。
良心的な価格で追加費用も少ないと思います。
*聞き取りを元にしたおおよその金額です。
事前見積の評価 3.0
事前見積の評価は3.0です。
追加費用のかからない安心な事前見積です。
ほとんど気にする金額でもないのですが、追加になりそうな項目について解説します。
追加になりそうな費用
実際の葬儀では以下の費用が追加になります。
湯灌などを希望の場合：+5万円〜7万円
見積にはラストメイクしか入っていないので、湯灌等故人のお身体のケアを希望する場合、+5万〜7万円の追加費用となります。
お礼状：+1,500円
40名の見積ですがお礼状が30人分となっているので、追加になる可能性があります。
追加となるのは1,500円程度の金額ですが、数量を確認しておきましょう。
料理のグレードアップ
一番安い料理になっているので、グレードアップを希望する場合は追加費用が必要です。
公営斎場の場合の式場料金
公営斎場を利用した葬儀の場合は、式場の利用料金が追加となります。
また火葬場の控室の利用料金が含まれていないため、こちらも5,000円追加となります。
全体として追加費用が少ない見積です。
サービスの評価
電話対応 3.0
スムーズに対応してもらう事ができました。
葬儀スタッフに直接相談も可能です。
顧客フォロー 3.0
見積は割とすぐに受け取ることができました。
見積後のアフターフォローは特になく、しつこい営業などもなかったため、顧客フォローについても普通という印象です。
費用 2.5
費用の評価は2.5です。
事前見積は追加費用になりそうなものも少なく安心な印象なのですが、小さなお葬式などの仲介業者と提携しているため、業者を通した方が安くなる可能性があります。
杉浦本店様での葬儀を検討している方は、色々な仲介業者を通して見積依頼をしてみると良いかもしれません。
悪い口コミをご紹介
抜粋
親戚が杉浦本店さんで葬儀をあげましたが、とても残念な事が多すぎました。私も含め親戚が横浜に多いがリピートは誰もしないでしょう。ただ、今後は、ご家族には分からない事をいい事に一方的に進めるのでなく、喪主、家族を置いてけぼりにせず少しでも気持ちをくみとり、寄り添った対応をして頂きたいです。
抜粋
資料請求に関して、対応が酷く遅い。何も一報もない。個人情報だけ貰っておいて放置。
こんなところに葬儀を検討するのはやめておいた方が良い。
葬儀の質の低さ・スタッフ対応の悪さを指摘する口コミがありました。
良い口コミをご紹介
抜粋
家族葬で少人数で行うには特に問題なく思います。私の住まいの近くだった事や人数相当の施設であったと思います。特に記載するほどこれと言った問題は見当たりません。
抜粋
家も近いし、綺麗で、思った以上に広くて、駐車場も広く良かったです。スタッフの方の対応も良くしていただき、安心でした。待合室もゆったりしていて助かりました。売店もあり、コロナ対策も安全でした。
家族葬で利用されたユーザーの、斎場を評価する口コミが多かったです。
良い口コミの中にもスタッフ連携や葬儀の質へのクレームがあったのが気になります。
メリットとデメリット
杉浦本店のメリットは、
・事前見積から追加費用が出にくい
・家族葬ホールを評価する口コミが多い
といった点です。
反対にデメリットとしては、
・仲介案件で忙しく対応が悪い可能性がある
・自社集客できておらずサービスの質が不明
・仲介業者経由の方が安くなる場合がある
という点です。
葬儀の質についてのクレームもあることから、
正直価格だけでは判断できません。
仲介業者に加盟して忙しい葬儀社は自社のサービスで集客できていない印象なので、
葬儀の内容についても慎重に検討してから依頼することをおすすめします。